Servicios prestados a la población
Área Comercial
En esta área se materializan los productos y servicios que se brindan a clientes; es donde suceden los momentos críticos o momentos de la verdad en el proceso de calidad del servicio (interacción cliente-banco).
Es el área donde se generan los ingresos del banco a partir de los resultados en la atención a los clientes, que pueden ser personas naturales o jurídicas.
Personas naturales: población mayor de 18 años y TCP.
Personas jurídicas: empresas, CNA, CCS, UBPA, CCSF, CPA.
Productos
1. Cuentas de ahorro
1.1 Cuentas a la vista
- Ahorro ordinario
- Cuentas para el futuro
1.2 Depósitos a plazos
- Plazo fijo
- Certificados de depósitos
- Tarjetas magnéticas
- Pensiones
- Nómina.
- Cuenta de ahorro (CUP o CUC).
- Cuentas en USD.
- Tarjetas Mayoristas
2. Otros tipos de cuentas:
- Cuentas corrientes
- Cuentas bancarias fiscales
3.Financiamientos (créditos)
- Créditos sociales
- Créditos para materiales de la construcción
Y/o mano de obra.
- Derecho perpetuo de la superficie
- Créditos para bienes de consumo
- Compra de módulo de cocción
- Créditos para capital de trabajo.
- Créditos para inversiones.
- Créditos para actividad agropecuaria.
Productos y Servicios
- Banca electrónica
- Banca remota. (Producto)
- Banca móvil. (Servicio)
- Banca telefónica
- Plataforma ENZONA
- Pasarela de pagos.
- Servicios fundamentales que se brindan a terceros:
- Pago a jubilados.
- Cobro de impuestos de la ONAT.
- Cobro de electricidad, teléfono.
- Pago de los arrendamientos de fincas.
- Emisión de títulos de propiedad de la vivienda.
Banca Personal
Modalidades de Cuentas de Ahorro:
- Ahorro ordinario
- Cuentas para el futuro
- Cuentas de ahorro en dólares estadounidenses
- Cuentas de ahorro en pesos cubanos convertibles
Operaciones fundamentales en las Cuentas de Ahorro:
- Apertura
- Depósitos
- Extracciones
- Cierre
- Traslado
- Extravío o deterioro de libretas
Banca Personal
Modalidades de depósitos a corto, mediano y largo plazo:
- Depósito a plazo fijo
- Depósito a plazo fijo en moneda nacional con pago adelantado de intereses
- Certificado de depósito
Los plazos de imposición son de 3, 6, 12, 24, 36 y 60 meses. No prorrogables al vencimiento, ni admite designación de beneficiarios. Puede endosarse a terceros.
Banca de Negocio
Cartera de productos y servicios
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Tipos de financiamientos:
- Préstamos: Cuando se concede todo el dinero de una sola vez y se amortiza según plazos pactados.
- Líneas de Créditos (revolventes y no revolventes): Cuando el dinero es otorgado por tomas y se fijan plazos para amortizar.
Estas modalidades están condicionadas al tipo de proceso productivo y pueden solicitarse para capital de trabajo o inversiones y también existen los créditos agropecuarios.
Área Comercial
En la Banca de Negocios también se ofertan otros productos y servicios:
- Financiamientos presupuestarios para la ganadería y la agricultura: Se financian estas actividades y el presupuesto del estado asume un porcentaje de los intereses.
Arrendamiento Financiero: El Banco adquiere un bien en propiedad que es arrendado a una entidad cliente, la que paga cuotas fijas según el plazo acordado. Vigente para el grupo GELMA del MINAGRI.
Atención A Población
Se atiende a la población Lunes a Viernes de 8:00 am 7:00 pm
Director: Carlos Luis Valenzuela Beruvides
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono 45523939
Gerente Comercial: Danisa Domínguez Acosta
Teléfono 45522636/45523939
Gerente Caja de Ahorro: Annia rosa Sanchez Morena
Teléfono 45523939
Gerente Efectivo: Xiomara Rodríguez Del Valle
Teléfono 45523939
Gerente de Recuperación: Niurka Valenzuela Díaz
Teléfono 45522669
Caja Ahorro Sito en Cristina Entre Andreanis y La Coste Reparto 13 de Marzo
Jefe de Caja de Ahorro: Anneris Rodríguez Cabrera
Caja de Ahorro Tenería Sito En Real Entre Tenería y Salud
Jefe Caja de Ahorro: Ana María Galido Herrera
Caja de Ahorro Brisas del Mar Sito en Calzada Entre Campiña y Palma
Jefe Caja de Ahorro: Mailin Bermude Batista
Caja de Ahorro Camarioca Sito Carretera Matanzas,
Jefe Caja de Ahorro: Yanetsi Santos Pérez
Contactos
Sucursal Municipal; 45523939-45522636
Caja de Ahorro 13 de Marzo: 45 518951
Caja de Ahorro Tenería: 45523858
Caja de Ahorro Brisas del Mar: 45 523475
Caja de Ahorro Camarioca: 45 668284
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