La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. ETECSA, a través de sus Oficinas Comerciales, ofrece una atención integral a sus clientes y/o usuarios. En ellas puede informarse sobre el estado de su cuenta, indagar sobre los cargos adicionales facturados y solicitar las más disímiles gestiones relativas al servicio telefónico.
Contenidos:
- SERVICIOS FIJOS
- Segmento Residencial:
- Nuevas instalaciones de servicio telefónico básico al segmento residencial nacional.
- Trámites relativos al servicio telefónico básico para el segmento residencial nacional.
- Condición de privado en el Directorio Telefónico.
- Serviciossuplementarios.
- Cambios
- Servicio de salidainternacional.
- Servicioidentificador de llamadas.
- Pospago.
- Prepago.
- Desconexión especial y conexión.
- Reconexión.
- Traslado telefónico hacia otra dirección.
- Cambio de titularidad del servicio.
- Cesión de titularidad.
- Transmisión de la titularidad.
- Reinstalación.
- Instalación de extensiones.
- Segmento Empresarial:
- Segmento Residencial:
- SERVICIOS MÓVILES
- Trámites relativos al servicio de telefonía móvil.
- Trámite Contrato de Servicio Celular.
- Trámite avería del equipo celular o la tarjeta SIM.
- Trámite cambio de generales del cliente.
- Trámitetraspaso de servicio.
- Trámitecambio de número.
- Trámitebloqueodelservicio.
- Trámitedesbloqueodelservicio.
- Trámite pérdida del teléfono celular o tarjeta SIM.
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2- Que debe ajustarse al tema del artículo.
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